開網店攻略2023－ 最全面的準備清單
近年網店市場變得比以前更蓬勃，越來越多人選擇開網店做生意，創出一番事業。經常有人話開網店成本低，但實際上有哪些費用呢？開網店有甚麼需要提前準備？申請商業登記是否必須？還有哪些注意事項？讓ebixPRO 為你逐一講解，並且告訴你開網店攻略2023的正確步驟。
開網店攻略2023 - 目錄
1) 開網站比開實體店的優勝之處
2) 開網店的注意事項
3) 開網店的經營費用
4) 新手開網店的完整準備清單
開網店比開實體店的優勝之處
1) 開業成本低
開網店成本低，無論你是學生抑或上班族都可以憑著一部電腦或者手機，建立一門生意，賺取額外收入。假如你是全職創業，開網店更是好選擇，開網上商店無需好似實體店一樣負擔昂貴的店鋪租金、燈油火蠟、員工等支出，即使開業初期零生意，都不會為生活造成太大壓力。
2) 時間彈性
開網上商店最大的好處，就是工作時間彈性，可以隨時隨地管理生意。假如你是上班族，你可以利用工餘時間經營網店，處理訂單和回應客人查詢，而且網店客人最活躍的時間一般都在晚上，所以搞網店生意並不會影響日間的工作。
3) 身在外地都可以營業
開網店除了不受時間所限，更不受地區所限。假如你的店鋪生意需要你出國入貨，開網店就能完全配合你，即使人在外地，你都能管理訂單、聯繫客人和上載產品等等。有些商店更會在網店上開設「國外直送」頁面，讓客人直接挑選非本地的產品。
4 迎合大數據年代，更易收集客人數據
近年各行各業都在數碼轉型，原因不只是因為要配合新常態下人們的消費習慣，更是在迎合大數據年代的企業模式。網上商店最神奇的地方，在於能夠鉅細無遺地紀錄顧客的各種行為數據，讓商店仔細進行分析，然後設計出針對性的宣傳策略，提升生意額！
5 推廣銷售一條龍
任何一種生意，都需要有市場宣傳，而網店比實體店優勝的地方，是能夠在網上推廣銷售一條龍。幫網店落網上廣告後，客人在看到廣告的瞬間，便可以立即點撃進入網店購物，過程便捷，比起實體店返單效率更高。
開網店的注意事項
開網店都要有商業登記？
不少人以為只有實體店才要有商業登記證，其實只要你是經營生意，就需要做商業登記，又稱BR。“根據《商業登記條例》(第 310 章）(“該條例”)規定，除特別豁免者外，所有在香港經營業務的人士均須向稅務局轄下的商業登記署辦理商業登記。“
商業登記證必須在開業經營的一個月內辦理，如果未有依照條例辦理商業登記，可被判罰款最高$5,000及入獄一年。假如開業超過12個月仍未辦理，稅務局會追繳過往的所有徵費。而事實上，當你選擇在電商平台開設網店時，平台就會要求你上載有效的商業登記證。即使你只是利用Instagram 帳號，在轉換成Instagram Business Account 商業帳戶時，你就需要上載有效的商業登記證，以獲得更完善的功能。商業登記證的申請流程可參見－開網店準備清單(跳去下面)。
開網店都要報稅？
香港是採用地域來源的稅收原則，這對於實體店抑或電子商務都是一樣的。只要你是在香港營商並得到來自香港的利潤，就要報利得稅。除非你的利潤來源是來自香港以外的地方，那麼就無需繳納利得稅。如果沒有報稅或瞞稅，最高會被罰款 $10,000 ，及版追繳相當於少徵收稅款的 3 倍額外金額。
開網店要開公司銀行戶口？
作為網店創業新手，用個人銀行戶口收款並沒有違反法例，但就容易出現大大小小的問題。首先是帳目混亂，隨著購買產品的顧客越來越多，要分清個人的款項和網店入帳的款項就越來越難，周不時出現的顧客退貨退款，更會令帳目亂上加亂。這都會引伸到另一個問題，就是難以報稅。
另外，現時網店都設有流行的收款方式，例如Payme、FPS、Alipay或信用卡等等，這些都建議使用公司銀行戶口，這樣顧客付款時，畫面才不會出現店家收款人的真實姓名，保持個人隱私。為網店開公司戶口只有好處，沒有壞處，申請的詳情和費用可參見－開網店準備清單(跳去下面)。
在香港開網店售賣哪些貨品要特別注意？
1. 食品
假如你的網店售賣的是食品，就要留意有關食物是否受《公眾衞生及市政條例》所監管。另外，亦要申請受限制食物售賣許可證，之後持證人必須於網站上清晰提供許可證的相關資料，包括獲發許可證的類別及許可證號碼、許可售賣的受限制食物類別和持證處所的業務地址，地址一般與商業登記證上的相同。
2. 香煙、酒類
根據《2017年應課稅品（修訂）條例草案》以及《吸煙（公眾衞生）條例》，網店禁止向未成年人士售賣香煙、煙草、煙油、雪茄，和酒精類的產品。為了識別顧客的年齡，建議網店使用信用卡收款。
網店的產品說明要真實？
香港有《商品說明條例》，禁止不良營商手法包括虛假商品說明、誤導性遺漏、具威嚇性的營業行為、餌誘式廣告宣傳。如果你網店上賣的是營養補充品或美容產品，例如有美白或瘦身功效的，就要小心填寫產品說明，絕不能誇張效用。
開網店的經營費用
1) 網店平台費
現時坊間有不少電商平台，各有不同的收費，選擇網上平台時，可以考慮網店的功能需要而決定合適的計劃。以下是坊間不同的網店計劃供大家參考。
ebixPRO
基本計劃：免費
進階計劃：HKD$4,885 /年
專業計劃：HKD$8,255 /年
2) 網域費
開網店想做好品牌形象，除了要有一個吸引人的網站外觀，亦需要一個觀眾能記住的網域。一般網域費用是$10至$20 美金不等，有些冷門的網域只需幾蚊美金，而一些較熱門的選擇，則需要較高的價錢。
3) 網店宣傳費
所有生意都需要靠宣傳，才能逐漸建立品牌知名度，繼續帶來銷售。網店的宣傳一般離不開Facebook、Instagram 和Google 三方面。
Facebook 和 Instagram 的廣告，以主動接觸目標客戶為主，目標客戶的類別、費用、形式都可以自行決定。一般宣傳費建議不少於$100 一天較為有效。
而Google 可以選擇投放關鍵字廣告、網店橫額廣告，和Youtube 影片廣告，不同的廣告都有不同的收費模式。最常見的關鍵字廣告會視乎字眼的競爭性而有所不同。一般來說，一個月大約幾千蚊港幣就可以起步。
除此之外，網店還可以考慮傳統的店鋪宣傳模式，例如電視廣告、媒體報導、Youtuber 推介等方式推廣。
4) 物流費
物流是做網店生意其中一個必然的開支，主要分成向產品供應商取貨的費用，和向顧客寄件的費用。
物流費的價格視乎不同物流商而定。現時大部份的網店都會在顧客消費指定金額後包運費，以吸引客人購物。就香港而言，順豐速遞是最基本的物流選擇，每單運費$30起。
新手開網店的完整準備清單
1) 改名
做生意第一件事就是為店鋪改個好名。改名的方向可以考慮店鋪的形象和定位。如果想知道名字有沒有其他公司使用，可以上公司註冊處>> https://www.icris.cr.gov.hk/csci/ 查冊。
另外，通常網店都會開設Instagram 帳號，因此亦可以透過Instagram 的搜尋功能查看有沒有其他店鋪使用該名字。
2) 申請商業登記證BR
當已經改好店鋪名稱，就可以去做商業登記。申請商業登記證的過程其實一點也不複雜，你可以到商業登記署的網站上進行預約，然後到以下地址辦理申請：商業登記署地址：香港灣仔告士打道5號稅務大樓4樓
又或者，你可以將IRBR194表格(https://www.ird.gov.hk/eng/pdf/irbr194.pdf) 填好，再電郵至商業登記署(taxbro@ird.gov.hk)，然後商業登記署便會將申請表格郵寄給你，填好之後，便可郵寄申請表至以下地址：香港告士打道郵政局郵箱 29015 號。
又或者，你可以在香港政府一站通的「税務易」的網站上申請商業登記，登記時要輸入商業地址，如果沒有實體店地址可以填寫個人住址。整個申請流程大約10分鐘就完成，並可即時使用信用卡付費。
申請商業登記證的一年期費用是$150，臨近到期的日子政府會自動郵寄續期的文件到你所登記的地址，只要續年繳費便可。
3) 開公司銀行戶口
開公司銀行戶口並不是人人都識。假如你是經中介成立有限公司，通常他們都會幫你銜接銀行，並且為你準備申請銀行戶口的相關文件。
但如果你的店鋪屬於無限公司，就要自行準備：
• 商業登記證
• 身份證明文件
• 住址證明
• 稅務地區及稅務身份證明
• 商業證明 (例如訂單、送貨單、辦公室租賃契約等)
另外，銀行亦會有最低存款要求，由$10,000至$50,000 不等。有些銀行更設有服務月費。建議先比較幾間心水銀行，再電話預約辦理。
4) 設計品牌Logo
商業登記證和公司銀行戶口都準備好，就要開始著手品牌的部份。一個品牌的誕生，由Logo開始！
設計Logo 不能馬虎，因為它是品牌的核心，反映著品牌的形象。這方面建議交由專業的平面設計師負責。一般設計師都會先了解客戶的業務和定位，以及喜好，做出合適的設計，價錢大約$3000 起，視乎想要多少個設計選項，以及是否需要連同卡片或其他品牌相關的物品一起設計，而有額外的收費。
5) 市場調查
為網店選擇售賣的產品前，記得要做好市場調查！簡單的做法，可以先了解目標市場內，是否有其他的競爭者，他們的銷售模式、價格、宣傳手法等等，然後評估自己品牌的定位。
如果想深入點，可以委託市場調查公司，以問卷或訪問的形式向特定的人群查詢，了解他們的想法，從而制定一套可行的銷售方案。
6) 建立網店
建立網店要先選擇好電商平台。不同的電商平台支援的服務各有不同，最好選擇可免費試用的平台，有助了解後台的操作。
另外，亦最好選擇有提供真人客服，且回應迅速的電商平台，這樣在建立網店的過程中，即使遇到問題都能快速解決，使用時亦會更安心。
其次，是能夠靈活設計網店介面的平台，這樣才能建立出獨一無二，具有品牌特色的網店。
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7) 為產品拍照及預備文字素材
當產品已經到貨，就要逐一為其拍照。雖然你可以使用網上圖片，但顧客都會怕貨不對辦，而真實的產品照片可以更有效幫助顧客認識產品，提升購物的滿意度。一般建議拍攝兩種產品照：
• 擺拍 (有背景及道具)
• 產品照 (白色背景可退地的相片)
如果是時裝店，亦可以考慮拍攝模特兒照，最好在網店產品頁面標明模特兒的身高和所穿著的尺碼，有助提高銷售量。除了圖片之外，網店的文字亦是重要的素材。一個好的網店會為每個產品逐一寫上詳細的描述，盡可能讓顧客在無需客服人員的幫助之下，就能完全了解產品和產品的特色。
當你準備好以上的事項，代表你的網店已經準備就緒！
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作者： ebixPRO 團隊
日期： 2023年01月05日