數據分析系統

data-analytics

數據分析 客服 x 網店 x 客戶

ebixPRO 的數據分析系統簡易呈現出你的網店營銷狀態,從每個角度追踪營銷轉換數據。 您甚至可以直接與圖表互動以獲得正確的見解。 在推出新的促銷活動之前,不要錯過對您的客戶進行分析。

數據分析裝置

數據分析系統- 賣點

客戶分析圖表

客服分析

• 客服儀表板- 分析客服代表的服務標準和溝通記錄,管控客戶服務水平。

• 客服行為分析- 提供使用客服系統的行為分析。

網店分析

• 網店儀表板- 提供針對銷售轉化的關鍵表現指數和圖表

• 網店分析- 以列表角度過濾和篩選商品營銷狀況,再決定後續行動。

網店分析圖表
客戶分析圖表

客戶分析

• 客戶列表- 提供客戶表單總表,你可選擇條件篩選直接比較,找出重點客戶再深入分析。

• 獨立客戶管理- 提供詳盡客戶記錄。你可在此直接新增客戶標籤和指派客戶群組,方便管理和再銷售。

數據分析系統

在網店系統-

在客戶管理-

最佳網店實踐