如何從社交媒體有效引流到網店
有效地運用社交媒體及拍賣平台
大多數的網店都會把他們的商品上載到社交媒體(Facebook或Instagram)或拍賣平台(Facebook Marketplace或Carousell)。但普遍這些平台都不會提供一些促銷活動內容給予店舖，所以店舖平常難以使用一些優惠吸引顧客從社交平台引流到網店。在日常營運時，店舖能如何有效地引流呢?你可參考以下的個案把引流方法運用在你的網店。
追蹤連結的日常使用
本地音樂串流平台
不論是商戶售賣的是實體商品或提供服務，商戶都能在他們的社交媒體上作出推廣。商戶為了有更好的銷售，他們都會推出一些推廣活動而作刺激顧客的購物意欲。最後，他們會在貼文內提供購買的連結把顧客從社交平台引流到他們的網店。
參考貼文連結
本地連鎖化妝品店
在日常生活中可能你都會見過，連鎖化妝品公司的促銷活動十分常見，他們會透過社交媒體貼文推廣，並在貼文內提及優惠，最後你只需按指定連結然後購買即可以獲得額外的優惠。
參考貼文連結
追蹤連結的最佳實踐方法
由於社交媒體或拍賣平台沒有促銷活動的功能，但你也可以透過ebixPRO的促銷活動功能建立商品的追蹤連結，所有經指定的獨立連結購買商品的顧客都能獲得優惠(eg.使用此連結購買即可獲得88折優惠)。往往未有使用網店促銷活動的店舖，都只能在貼文或商品欄內說明商品的優惠然後再作人手操作。使用追蹤連結的好處是店舖進行推廣時能避免作出手動的操作。
使用Facebook貼文
大多數的都一定有推廣貼文的經驗，貼文的內容不外乎是一些商品的介紹、商品功效、訂單的詳情等等。在推廣貼文時可配合使用ebixPRO的促銷活動的追蹤連結，並把從後台生成的追蹤連結一同放到貼文內以直接使用該連結進行購買，如貼文配合Facebook的廣告使用效果則更佳。
使用Instagram
隨了上述的Facebook貼文外，相信不少的網店也有使用Instagram專頁。雖然Instagram貼文內的連結是不能跳轉到你的網店頁面，但你也可透過貼文引導顧客使用Instagram訊息(Direct Message)與你聯絡直接令取追蹤連結。除此之外， 如果你的專頁超過了10000粉絲追蹤的話，你也可把追蹤連結放在限時動態(IG Story)。
使用拍賣平台
透過拍賣平台例如 (Facebook Marketplace或Carousell) 也是相當有效的，因為使用拍賣平台的流量大多數都是為主動搜索。所以商品平均曝光的次數也是會比較高。可把商品的追蹤連結直接放到商品介紹的說明欄，把顧客引流到網店內完成購物流程。
除了以上的實踐方法外，你還可以透過其他的途徑分享你的追蹤連結，例如把追蹤連結以電郵發送到你的指定客戶或使用WhatsApp或Facebook Messenger等等的通訊工具發送到曾經與你有聯繫的顧客。
以下我將會展示如何在ebixPRO後台創建追蹤連結。
ebixPRO後台創建追蹤連結
設置「優惠管理」後 > 到「規則設定」> 選擇「進階設定」 > 設置條件1所有的設定 > 最後選取「條件」為指定追蹤連結，設置效果1中的所有的設置 > 「優惠類型」選取折扣 > 自定義折扣的「百分比」 > 「優惠內容」選取「指定商品」折扣，然後選擇套用優惠的商品，最後按更新後會即時生成追蹤連結。
