網店營銷指南PART 2-推廣活動之實際後台操作方法
要在網店營銷中取得成功,不可或缺的是定期建立促銷優惠和積極進行市場推廣,這兩者緊密相關。一旦你在網店建立了優惠優惠,接下來就需要透過不同的渠道來進行推廣,以讓更多潛在客戶了解你的品牌和優惠,進而實現出色的業績!
目前,最主流的推廣方法包括電子郵件營銷(EDM)、社交媒體推廣和短訊營銷(SMS)。而以上提到的所有網店營銷方法,都可以在ebixPRO免費電商平台上輕鬆實現!只需一個平台,無需四處奔波。開戶永久免費,當你完成了網店的設計後,就可以開始建立促銷優惠和進行推廣。
關於如何建立促銷優惠的操作,你可以參考網店營銷指南PART 1,其中有詳細的操作教程。現在,如果你想了解如何實際進行網店優惠推廣,請繼續閱讀本文。
首先,你需要進入後台管理區域,找到「推廣活動 (Beta) > 推廣活動管理」選項。在這個位置,你可以選擇你想要使用的推廣平台,包括Email、Facebook、Instagram和SMS。然後,你需要制定推廣的內容和設計,最後選擇你希望發送給的收件人,然後就可以開始發送了。在ebixPRO的基本計劃中,已經包括了100條SMS短信和1000封電郵,並且在正式發送之前,你可以進行測試發送,以確保內容無誤,有效地避免發送錯誤的情況。
以下是實際操作的步驟:
第一步:填寫基本資訊
首先,點擊右側的黃色小按鈕,以添加推廣活動。然後,為推廣活動填寫名稱,並選擇活動的開始日期和結束日期。一般來說,推廣活動的日期會與促銷優惠的活動日期相符。設置好後,系統將在指定日期自動開始和結束。
第二步:選擇平台類型及設置
ebixPRO 目前支援 Facebook、Instagram、SMS 和 Email,你可以同時選擇多個平台來進行推廣。每個平台旁邊都有一個小按鈕,點擊後可以進行設置。
Email和SMS
Email和SMS的設置方式相同,你可以選擇一次性推廣或重複推廣。兩者之間的主要區別在於一次性推廣需要設定觸發條件,主要適用於長期以及由客戶行為觸發的推廣。而重複推廣則無需觸發條件,適用於任何推廣活動。
一次性推廣的觸發條件可以在「促銷優惠」頁面設定,而發送Email或SMS的時間可以選擇在滿足條件後立即發送、延遲發送(以小時或天為單位),或者排程發送(自訂日期和時間)。
一次性推廣的示例:當客戶在一星期內消費滿指定金額時,系統將自動發送包含優惠碼的Email或SMS,以鼓勵客戶再次消費。
而對於重複推廣,你可以選擇重複的頻率,例如每星期、每月、每年等,並且可以自訂日期和時間。
重複推廣的示例:當網店進行冬日促銷活動時,提供全店8折優惠。系統將每個星期日自動發送提醒會員消費的Email或SMS。
• Facebook 和Instagram
對於 Facebook 和 Instagram,首先要確保你的 Facebook 帳號已經與 ebixPRO 後台連接。Facebook 和 Instagram 的設置非常類似,與 Facebook 平台上的廣告設置相似。你可以選擇是要進行 “再行銷”(針對現有會員)還是 “流量獲得”(針對非會員)。如果選擇 “再行銷”,可以在 “收件人” 部分進一步選擇目標受眾;而如果選擇 “流量獲得”,則可以選擇受眾的國家和城市、年齡、性別、行為和興趣,並設定廣告的競價方式和預算。
第三步:設計消息模板(template)
當你選擇好要在哪個平台上進行推廣後,就可以開始設計推廣內容。在這一步之上,有四個按鈕,分別代表 Email、Facebook、Instagram 和 SMS,點擊相應的按鈕就可以進行設計。
點擊 “編輯模板”,系統會帶你進入 “模板管理器”。在 “模板管理器” 中,你會看到一個預設的模板,通常情況下,如果你是在建立促銷活動後再建立推廣活動,你的促銷內容將直接引用到這個預設模板上,稍作修改即可發送,方便、快捷、節省時間!
如果你不喜歡預設模板,你也可以點擊右上角的 “模板列表”,然後選擇你喜歡的模板風格,然後進行修改。你可以為推廣活動添加標題、文字,選擇顏色、字體大小等。至於內容部分,你可以引用你的商品、分類、商品標籤等,”模板管理器” 會顯示你所選內容,包括商品的價格、折扣金額以及直接購買的按鈕。
至於 Email 底部的資訊,你可以自行決定是否添加店鋪地址、電話號碼、社交媒體連結以及版權信息等,非常靈活。
• Facebook 及Instagram
在選擇 Facebook 或 Instagram 之後,你可以輸入名稱,選擇廣告的類型,輸入廣告文字,選擇廣告連結,行動號召詞,並上傳圖片。
• SMS
如果選擇使用 SMS 作為推廣渠道,設置將非常簡單,只需填寫模板名稱和短信內容即可。
第四步)選擇收件人
最後一個步驟是選擇收件人。首先,點擊右上角的黃色小按鈕以添加收件人。你可以根據客戶群組或客戶標籤來選擇收件人,或者選擇特定的客戶。
當完成了以上所有設置之後,你就可以開始發送推廣消息了!在實際發送之前,你可以先選擇測試發送,以預覽推廣消息,確保一切正確無誤,然後再啟用推廣活動。
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作者: ebixPRO 團隊
日期: 2022年10月18日