網店營銷指南PART 1-促銷活動的實際後台操作方法

進行網店推廣首要學會設立促銷優惠!促銷優惠有多種類型,而在ebixPRO電商平台上,你所需的促銷方式都可以輕鬆實現。無論你是考慮初次在ebixPRO建立網店的新手,還是我們現有的用戶,這篇關於促銷優惠操作的文章都將對你有所幫助。我們將詳細介紹ebixPRO網店後台的促銷功能選項,包括功能的應用和實際操作方法。

要建立優惠,首先需前往後台的「促銷活動 (Beta) > 優惠管理」區域。在這裡,您可以創建各種網店優惠,例如全店9折、特定商品9折、購物滿指定金額享有折扣、使用優惠碼獲得指定優惠等。

填寫基本資料

第一步,先按右方黃色小按鈕-添加促銷活動,然後為促銷活動填寫名稱和簡單描述。然後,可以選擇促銷活動的生效和結束日期,到時候系統就會自動開始和完結。這裡還可以選擇倒數計時開關,假如選擇開啟,那麼在促銷活動期間的商品頁面,就會見到活動剩餘的時間。

網店促銷活動資料

設定預算

當你在網店進行優惠活動時,你可能希望控制銷售成本,以免銷售額超出預算。在ebixPRO上,你可以輕鬆設定促銷活動的預算上限。

首先,點擊黃色小按鈕「添加」,然後填寫預算的名稱,選擇預算限額條件和應用範圍,最後填寫預算總額。這樣一來,當銷售額超出預算時,促銷活動將自動停止。

建議1:如果你設定了預算,請確保不要在促銷活動的商品上寫明活動結束日期,或者你可以添加一些備註,例如「名額有限」,以減少客戶的投訴風險。

建議2:除了為整個促銷活動設定預算上限,你還可以為每個客戶的訂單設定折扣上限,例如全單8折,折扣優惠上限為$1,000,以避免折扣導致損失。

選擇優惠碼

優惠碼是市場推廣中最常用的促銷工具之一,在ebixPRO中,你可以免費使用多種優惠碼選擇,而且數量和使用次數都不受限制。以下是3種不同類型的優惠碼:

1)固定碼 – 你可以自由設計有趣且容易記住的優惠碼,可以使用英文或數字,適用於各種促銷活動,例如夏季特惠的優惠碼可以是SUMMER520,到店自取享有9折可以是PICKUP,指定商品半價可以是ENJOY50等等。你可以選擇開始和結束日期,並限制優惠碼的使用次數,或允許無限次使用。

2)隨機碼 – 系統會隨機生成不同的優惠碼,例如EBIX123,AC490等無意義的英文和數字組合,特點是為每位客戶創建唯一的優惠碼。系統的編碼可以根據數量、推廣ID或日期進行調整,同樣,你可以選擇限制優惠碼的使用次數,或允許無限次使用。

3)指定客戶 – 你可以自由設定優惠碼,並僅允許特定客戶組或標籤使用,甚至僅限單一客戶使用。這尤其適用於VIP活動,或者給新會員的首次購物提供折扣優惠等情況使用。

如果你想要為優惠碼增加使用條件,你可以在「規則設定」頁面進行調整。下面將在「規則設定」部分詳細介紹這個過程。

選擇是否捆綁商品

除了選擇是否使用優惠碼,你還可以選擇捆綁商品,這意味著你可以將某幾個商品捆綁成一個優惠套裝,當客戶購買指定的產品套裝時,他們可以享受優惠。

在這個位置,你可以為捆綁後的套裝設定名稱和描述,然後選擇優惠的折扣方式,可以是按百分比或固定價格,然後選擇要捆綁的商品,完成設置。

設定促銷規則:

促銷活動的最重要步驟之一就是設定規則,也就是確定客戶如何獲得優惠。這裡分為基本設置和高級設置,一般常見的促銷可以在「基本設置」中完成,而較複雜的促銷則可以在「高級設置」中進行設置。以下是這兩種設置的詳細說明:

• 基本設置 – 在這裡,你可以找到各種常用的預設選項。首先,選擇促銷類型(折扣和特價/優惠券/免費贈品/排程折扣),然後選擇條件類型(指定商品折扣/滿足特定數量或金額即享折扣)。如果你選擇了指定商品折扣,那麼你可以繼續選擇相關的商品;如果你選擇了滿足特定數量或金額即享折扣,那麼你可以輸入相應的數量或消費總金額,最後填寫折扣的百分比或金額即可應用優惠。

• 進階設定 – 主要分為條件和結果兩個部分,這兩個部分是相互關聯的,所設置的條件將觸發自定義的結果。

在條件部分,你可以選擇優惠碼號碼或事件,事件包括指定客戶、指定商品、達到特定金額、包括運費的總金額等等,多達十多個選項。在結果部分,你可以選擇折扣、免費贈品、指定商品的特價等等。此外,你還可以選擇非促銷活動的結果,例如增加或刪除客戶標籤以及增加預算。值得注意的是,一個活動可以有多個條件和結果。

例子1:設定條件為「達到特定金額」,然後在結果中設定「免費贈品」,這樣當客戶購物滿足特定金額時,他們就可以獲得免費贈品。

例子2:設定條件為「購買指定商品」,然後選擇商品類別為飲品,然後在結果中設定「增加客戶標籤」,標籤為「飲品」,這樣系統將自動為購買了飲品的客戶添加標籤,以便日後管理。

創建推廣活動

最後,當你完成所有的設置後,就可以開始進行推廣了。你可以為創建的促銷活動直接建立Email郵件、Facebook和Instagram廣告或SMS短信,讓你的受眾了解你的品牌和活動信息。

首先選擇你想要的推廣渠道(Email/ Facebook/ Instagram/ SMS),然後點選「創建活動」,你可以設計廣告的模板,如果想要更簡單一點,系統也可以自動生成促銷活動的內容或優惠碼模板,只需稍微修改即可立即發送,節省時間又方便。

ebixPRO網店平台功能齊全,後台操作簡單。它包括物流系統、客服系統和數據分析系統,你可以立即體驗開設自己的網店!

作者: ebixPRO 團隊
日期: 2022年10月07日

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