線上客服系統 x 網店系統 x 物流系統
ebixPRO 網店系統提供一個一站式網上營銷平台，無縫地串聯客服掛件、網店和物流解決方案，助你實現精確且高效的營運。以下是一些例子：快速的推廣連結、客服協作購物，以及查詢送貨狀態。
客服協作購物
我們的網店系統結合了在線客服系統，讓訪客在瀏覽網店時可以即時呼叫客服進行提問，這有助於訪客更快速地瞭解產品資訊和優惠詳情，從而做出購買決策。
快捷推廣連結
每當您新增一個推廣活動時，線上客服系統會自動在對話框旁生成一個相關連結。當客服發現訪客有相關需求時，可以迅速將該連結貼到對話中，以協助推廣。
查詢送貨狀態
客戶在購物後隨時都能透過客服掛件獲取物流狀態的連結，以即時追蹤送貨進度。